Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de adquisición de nuestros productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.johntelobusca.com/, propiedad de Jtlb Burgos S.L. bajo la marca comercial de JonhTeLoBusca, en adelante, Prestador, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del cliente/a para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por JonhTeLoBusca. Es responsabilidad del el/la cliente/a leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. JonhTeLoBusca, archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del el/la cliente/a por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el/la cliente/a:
– Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del presente sitio web.
JonhTeLoBusca, le informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, JonhTeLoBusca, como prestador de los productos adquiridos por el/la cliente/a, con domicilio social en Lavadores, 5 09003 Burgos con CIF B09589201 y con teléfono de atención al cliente/a 620732608. Y de otro, el/la cliente/a, que puede estar registrada en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña.
(Cualquier clave que posea el/la cliente/a deberá hacerse responsable de ella, comprometiéndose a hacer un uso diligente de la misma y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a JonhTeLoBusca, la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre JonhTeLoBusca, y al el/la cliente/a en el momento en que este acepta durante el proceso de compra correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Rectificación de los datos

Cuando el/la cliente/a identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@johntelobusca.com para que JonhTeLoBusca, los corrija a la mayor brevedad posible. El/la cliente/a podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta.

Procedimiento de contratación

El/la cliente/a para poder acceder a los productos que ofrece JonhTeLoBusca deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el/la cliente/a deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a JonhTeLoBusca, supondrá la aceptación por parte del cliente/a de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el/la cliente/a podrá diferir de las de JonhTeLoBusca, como Prestador, si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el mismo.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS

JonhTeLoBusca, no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante empresas de transporte dependiendo de si la entrega se realiza a pie de calle o se requiere montaje. El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido. El plazo de entrega una vez se haya confirmado que hay stock disponible, podrá, ser de aproximadamente de 10 a 15 días laborables, dependiendo de la población de destino. En caso de que no disponer de stock de ese producto, se requiere que el/la cliente espere a que JonhTeLoBusca, vuelva a realizar la producción del mismo. El plazo habitual de producción podrá ser de entre 6 a 8 semanas apoximádamente y cuando se realice, el envío se efectuará en cuanto se disponga del mismo.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al cliente/a de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a JonhTeLoBusca.
JonhTeLoBusca, no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el/la cliente/a, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente/a y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción del albarán de la entrega.
JonhTeLoBusca responderá ante el/la cliente/a de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido. Corresponde al cliente/a verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. En caso de daños ocultos podrá notificarlo en el plazo de 24 horas.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Dado que los productos ofertados por JonhTeLoBusca, son productos realizados a medida y diseño del cliente/a no es posible ejercer el derecho de desistimiento, tal y como se reguila en el artículo 103 c) del Real Decreto Legislativo 1/2017 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007.
En caso de devolución por producto defectuoso deberá comunicarse con el Prestador explicando las razones de la misma. En caso de proceder a dicha devolución, se realizará solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@johntelobusca.com, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
Las devoluciones deberán realizarse con el embalaje original de entrega. El Prestador no se hará cargo de devoluciones con embalajes diferentes al original o en mal estado.

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

En caso de desacuerdo con JonhTeLoBusca, el/la cliente/a podrá presentar una reclamación por escrito en la dirección de correo electrónico info@johntelobusca.com.
Además, conforme al artículo 14 del RDL 1/2007, el/la cliente/a tiene la posibilidad de utilizar la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) de la Unión Europea a través de este enlace https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage para resolver cualquier controversia derivada de la compra.

5. FUERZA MAYOR

JonhTeLoBusca no responderá ante el incumplimiento del contrato que se deba a causas de fuerza mayor, entendiendo como tales las situaciones imprevisibles o inevitables fuera de su control, tales como huelgas, catástrofes naturales, conflictos bélicos, medidas gubernamentales, pandemias, entre otras.

6. COMPETENCIA

En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Burgos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Los precios de los productos ofertados en www.johntelobusca.com/ son en euros y pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso, excepto cuando ya se haya realizado un pedido con aceptación de las condiciones y confirmación del mismo.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

El precio final que paga el cliente/a se mostrará en el proceso de compra, donde se reflejarán todos los costes, impuestos, transporte y gastos adicionales aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los precios publicados tienen un plazo de validez indefinido salvo error tipográfico o de programación.

9. GASTOS DE TRANSPORTE

Los gastos de transporte serán indicados claramente durante el proceso de compra y correrán a cargo del cliente/a, salvo promociones o acuerdos específicos que indiquen lo contrario.

10. FORMA DE PAGO, GASTOS Y DESCUENTOS

El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web, tales como tarjeta de crédito, PayPal u otros medios electrónicos. JonhTeLoBusca no será responsable de los problemas derivados del uso de medios de pago no autorizados o fraudulentos.
Los descuentos serán los indicados en el sitio web o campañas específicas y no serán acumulables salvo que se indique lo contrario.

11. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido el/la cliente/a deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en el proceso de compra, proporcionando los datos necesarios para la entrega y el pago. La aceptación del pedido se confirmará mediante correo electrónico o comunicación electrónica equivalente.

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO

JonhTeLoBusca podrá suspender o rescindir la relación contractual si el cliente/a incumple cualquier obligación derivada del contrato o si se detecta fraude o uso indebido de los servicios.

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Los productos ofertados cuentan con la garantía legal vigente en España. Para cualquier reclamación por defecto o incidencia en el producto, el cliente/a deberá ponerse en contacto con JonhTeLoBusca para gestionar la reclamación. Se aplicarán las condiciones indicadas en la sección de devoluciones de este documento.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Cualquier controversia derivada del mismo se someterá a los Juzgados y Tribunales de Burgos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes.